1. ¿Quiénes somos y responsabilidad del tratamiento?
La plataforma es gestionada por ASOCIACIÓN TINERFEÑA DE ESCLEROSIS MÚLTIPLE (ATEM Tenerife), con domicilio en Calle Radio Aficionados 3, Local 1‑3, Las Mantecas, 38320 Tegueste (Santa Cruz de Tenerife), y CIF G38380556. Actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales que nos facilitas.
2. Finalidades del tratamiento
Recogemos y tratamos tus datos cuando:
- Accedes o interactúas con nuestra web.
- Te comunicas con nosotros mediante formularios o correo electrónico.
Los datos se utilizan para gestionar consultas, información, servicios y comunicaciones relacionados con nuestra asociación, así como para mejorar tu experiencia digital.
3. ¿Cómo obtenemos tus datos?
Tus datos se recogen cuando:
- Completas un formulario online, previa aceptación de esta política.
- Te comunicas por correo electrónico o a través de otros medios.
4. Bases legales del tratamiento
Dependemos de diferentes bases:
- Consentimiento explícito, al aceptar esta política.
- Ejecución de precontratos o prestación de servicios, cuando solicitas ayuda o información.
- Interés legítimo, por ejemplo en el análisis de navegación para mejorar el sitio.
5. ¿Qué datos recogemos?
Podemos recopilar:
- Identificativos: nombre, apellidos, dirección, email, teléfono.
- Solicitudes específicas: información relacionada con tus consultas.
- Datos de navegación: mediante cookies o herramientas similares (como Google Analytics).
No solicitamos datos sensibles (salvo que sean estrictamente necesarios y solo tras obtener tu consentimiento por otro canal).
6. Conservación de datos
- Los datos tratados por consentimiento se conservarán mientras sean necesarios y no retires el consentimiento.
- Los relacionados con la ejecución de servicios se mantendrán hasta que finalice la relación, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
- Los datos de navegación podrán almacenarse temporalmente para justificar tu consentimiento o para análisis legítimos.
7. Destinatarios de los datos
Solo compartimos tus datos cuando:
- Sea requerido por ley.
- Sea necesario para la prestación de servicios con terceros (hosting, herramientas tecnológicas o servicios de atención), con quienes mantenemos los contratos adecuados.
No vendemos tus datos bajo ninguna circunstancia.
8. Transferencias internacionales
Nuestro sitio está alojado en la Unión Europea y no realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que fuera necesario, solo se haría con las garantías legales pertinentes (art. 46–49 del RGPD).
9. Tus derechos como interesado
Tienes derecho a:
- Acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte, pedir la portabilidad de tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar los tratamientos previos).
- Revocar decisiones automatizadas (si las hay).
Puedes ejercer estos derechos mediante correo postal o electrónico, adjuntando un documento que acredite tu identidad, dirigido a:
- Correo postal: Calle Radio Aficionados 3, Local 1‑3, Las Mantecas, 38320 Tegueste (S/C de Tenerife)
- Correo electrónico: presidencia@atemtenerife.org
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si lo consideras necesario.
10. Seguridad y confidencialidad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas (certificado SSL, controles de acceso, respaldo, etc.) para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Además, tratamos tu información con la máxima reserva.
11. Cuentas y contraseñas (si aplican)
Si próximamente habilitamos áreas privadas que requieren registro, serás responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. En caso de sospechar un uso no autorizado, notifícanos de inmediato.
12. Enlaces a sitios externos
Si accedes a otros sitios desde enlaces en nuestra web, no somos responsables de sus políticas de privacidad ni del uso de cookies que puedan implementar.
13. Revisión y actualizaciones
Revisamos esta política periódicamente. Las actualizaciones serán publicadas en nuestra web, por lo que te invitamos a consultarlas con regularidad.
